编者按：本文开首创业邦专栏生意指摘，作家：朱秋城，宁波新东方工贸有限公司总经理，《跨境电商3.0时期》作家。

算作一个外贸跨境电商限制的资深创业者，参预2020年，我的创业履历仍是杰出14年，2003年又躬行履历非典，是以，对于当今执续的新式肺炎疫情给中小创业者带来的缠绵繁重，我深有体验，何况感概颇多。

同期，算作一个14年的生意缠绵者，对于企业如何面对窘境，创业者如何克服窘境，更有我方的念念考。是以，写下此文，但愿不错给人人带去少量点价值和启示。

这几天，在一又友圈看到了许多业界大咖的抱怨著作，流传最广的应该是，西贝餐饮董事长贾国龙的“坦言”。

他默示，当今世界60多个城市的400多家西贝门店基本歇业，只保留100多家的外卖业务。他瞻望春节前后1个月耗费营收7～8亿元，公司即使贷款发工资，可能也撑不外3个月……

疫情之下，大部分行业似乎都是一派悲嚎。

算作一家创业企业，咱们通常履历着肺炎疫情带来的缠绵压力，也有着我方的缠绵念念考和体验。

我会真实呈现疫情之下一家鄙俚中小企业的缠绵情况和销售方式，但愿咱们的一些作念法不错给更多创业者带去念念考。

咱们是一家外贸跨境电商创业企业，当今缠绵的品类是工艺品玩物、宠物系列。

咱们的销售基本上都是通过在线方式，国外商场主要通过阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊平台进行销售，国内商场通过1688、淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台进行销售。

从2月3日运转，咱们仍是全面参预职责景色。咱们取舍的职责方式是在线职责，通过阿里巴巴钉钉和微信群进行辛苦协同。在外贸圈，SOHO方式一直存在，是以，对于在线办公，咱们团队特别熟习，效果也特别高。

咱们销售部统计了当今公司的销售数据和趋势，除了跨境零卖平台短期的销售数据波动，国内零卖反而是增多的，而且预期在正月十五以后会出现销售岑岭。咱们也对2020年国内电商渠说念的销售数据默示乐不雅。

是以，在这次肺炎疫情压力下，咱们公司举座销售讲究，职责效果也特别高，不仅莫得受到任何影响，很可能会迎来发展的高速期。

咱们有一个7万东说念主的创业者社群，对于生意，对于经济影响，这几天人人都在大倒苦水，许多东说念主特别悲不雅，甚而打算毁灭创业公司。也有许多东说念主问我，为什么在这么的疫情下你们公司的缠绵比拟健康，甚而还能执续高速发展。

当先我觉得咱们仅仅一家鄙俚的外贸创业企业，然而，咱们如实作念对了一些事情，而且我一直坚执我方的缠绵理念。

我一直观得，一个企业互联网进程越高，IT化进程越高，在危机中就越占上风，企业缠绵反而更好。

1. 销售渠说念在线化、数据化

算作一个阿里巴巴生态系的创业者，咱们系数渠说念都在线上。

之是以咱们的国内零卖数据执续增长，是因为在疫情之下，宅经济成为主流。

人人宅在家里不外出，一朝快递物流规复，在线采购需求天然空前爆发，是以咱们少量也不惦念销售数据。

咱们有一款DIY风帆模子居品，一段时期以来销售平平。最近，这款玩物尽然逆势成为爆品，在天猫和1688销售火爆。

咱们销售团队跟买家进行了相易。蓝本，疫情当下，许多东说念主宅在家里，而都市白领都有DIY制作玩物的风俗和风潮，是以买一个DIY风帆模子玩物，安舒畅静在家体验早先的乐趣。

销售团队自我回归，在全渠说念在线方式下，咱们最容易感知销耗者的动向和销耗目的。

互联网基因让咱们这么一个传统制造企业领有了超聪惠的商场感觉和感知才气，使企业在危机中更具有竞争力和机动性。

2. 短视频营销更活跃

疫情执续下，人人都宅在家，抖音、快手、B站等成为了许多东说念主主要的文娱形貌，短视频营销天然也就愈加火爆。

咱们在2018年底布局了短视频营销，在抖音、快手、B站等平台上都有相应的团队在作念，是以咱们的营销数据少量不受疫情影响。

咱们的DIY玩物模子都需要视频教程，公司年青的90后、00后会我方制作玩物模子，然后将视频发布到平台上。

不仅如斯，他们还会演绎一些视频小故事，将居品很好地融入其中，比如女生给男生买了一个DIY模子玩物，然后发生了一段爱情故事。这些短视频一直特别受宽宥。

而这次疫情的执续给这些短视频带来了执续的流量增长，这些流量天然会诱掖到咱们的销售平台，DIY模子玩物的销售数据随之飚升。

3. 现款流有遒劲后盾

从当今疫情发展来看，对创业公司的缠绵影响可能会杰出3个月甚而更久。在这么的特殊时期，现款流等于公司的人命线，谁领有充沛的现款流，谁就能在这么的危机中活得更好。

对于咱们公司来说，因为身处阿里巴巴生态系，现款流口舌常健康的。

一方面，咱们本人的电商销售数据莫得受什么影响，另一方面，阿里巴巴生态系又有各式千般的中小企业融资劳动，是以对现款流，咱们少量也不惦念。

当今，咱们在淘宝、天猫有4家店铺，其中1家店铺逐日的销售活水近百万。通过阿里巴巴网商银行“提前收款”在线金融劳动，这些销售活水1分钟内就不错在线到账，而且手续利息特别低。

疫情压力下，咱们也在严格死心公司的现款流。年前国外客户在阿里巴巴国际站的在线订单动辄几万好意思金，通过阿里巴巴国际站的“活水贷”居品，咱们几分钟内就能收款到账，成为资金储备。

这对于许多传统线下的外贸公司是很难联想的，他们从客户下单到最终回款约略需要3～6个月。

4. 在线办公是常态

在外贸圈，SOHO办公一直存在，尤其有了钉钉、企业微信等办公协同器用后，在线办公的效果其实特别高。

正月初二运转，咱们职工就继续通过钉钉、微信等在线办公，正月初十达到常态化。他们在线打卡，在线窥伺KPI，在线往来和报恩客户。

相对于外贸企业、互联网企业、媒体，更多鄙俚的创业公司对于在线在家办公如故比拟生分的。许多雇主惦念，在家在线办公后，该如何窥伺职工的职责效果和职责绩效。

我觉得，在互联网趋势下，雇主应该有这么的公经理念：“网络一群志同说念合的东说念主，在一个价值不雅下，咱们一齐作念一件事情。”公司不是雇主一个东说念主的，它是人人活命发展的共同平台，人人为了一件事情进行参与、协团结共享。

是以，咱们公司很早就导入了阿米巴方式。不同团队有我方的样式、我方的薪酬轨制，甚而是我方的股权比例。

在比拟完善的KPI轨制下，咱们很少窥伺打卡之类的名义绩效，而是关注已矣，比如业务员的销售数据、遐想东说念主员的遐想已矣、运营东说念主员的运营数据等。

有了这么的缠绵理念和模范化、缜密的KPI轨制，其果真公司办公和在家办公施行上是一样的。

5. 团队雄厚，有信心

咱们公司由各个小团队组成，优秀的小团队参与公司股权的分拨。咱们也实施结伙东说念主轨制。是以，对于职工来说，公司等于人人一齐作念一件事情。在这么的公经理念下，越是在危机时间，人人越抱团，越挫越勇。

同期，面对危机，创业者当先应该给以团队信心、出路，甚而信仰；其次，进一步加强团队的雄厚性。比如，让团队了解企业的真实情况，让团队尽快参预职责景色，信得过慎重职工。

视频早会的时候，我会真实地告诉人人公司的销售数据。天然疫情现时，然而咱们的销售依然火爆，人人天然信心满满。

疫情危机下，若是团队放假时期过长，容易东说念主心涣散。正月初二，咱们职工就继续在线上班，初十就全员到岗了，参预职责景色。系数这个词团队都心合力，作念销售，促发展，保执了雄赳赳雄赳赳的锐气。

为了让职工体验到包摄感和安全感，咱们引诱了疫情防控关爱小组，给职工提供防疫用品，并进行一定的安全培训。咱们还尽量保留职工岗亭，通过开会、团队共享，饱读励人人跟公司一齐过难关，战疫情。

对于创业企业如何冲破疫情压力下的缠绵困境，我共享了咱们公司的一些作念法。天然，不同创业企业会来自不同的行业，然而我觉得大的趋势和标的是一致的。另外，对创业者还有几点提倡。

1. 配置积极的创业心态

既然取舍作念一个创业者，咱们就应该具备遒劲的创业心态。在行业面对窘境，企业碰到危机的时候，更能体现出一个创业者的稀奇才气。

创业者等于一个船主，在这么的特别时间，咱们应该具备引颈团队的勇气，荧惑人人的士气，这才是一个及格的创业者。

算作创业者，咱们更应该传播正能量。要信得过信赖政府的力量，政府对于疫情的死心得到了全世界的高度评价，还要配置信心，敬佩疫情终将会往常。

2. 作念出感性的缠绵评估

对于疫情影响经济的时期长度，咱们保守臆想会杰出3个月。若是你莫得敷裕的现款流，同期你又是一个小微创业者，就应该推敲老本死心和活命危机。

若是你盘算下来，改日3个月公司莫得任何收入，也莫得其他流畅的融资渠说念，那就随即选用措施济弃老本，比如裁人、催收应收账款等。若是资金压力特别稠密，应该感性取舍退出，住手缠绵。

3. 反念念和擢升我方

疫情危机使人人都出不了门，反倒让咱们有时期不错安谧念念考。其实，这么的窘境恰是创业者反念念和擢升我方的最好时机。

算作创业者，咱们需要提高我方的危机应变才气，至极是查察我方的创业逆商，学会判断宏不雅趋势，同期进行微不雅的改变。

创业者也未必不错应用这段时期段，念念考和复盘我方的缠绵，查漏补缺，完善公司的轨制，优化团队。危机之下，危急和机遇并存，搞定得好，危机经常都是创业者最好的机遇。

4. 融入创业生态

算作一个14年的生意缠绵者，最近我也在念念考咱们为什么能在这次危机中发展很好。我想一个中枢原因是，咱们场地的创业圈具有遒劲的生态上风。

阿里巴巴生态创业圈给创业者提供了特别丰富的资源和赋能，比如销售平台、融资渠说念、在线办公软件，还有各式千般的培训和共享契机。通过创业圈抱团，互相饱读励，互相学习，创业者的人命力和成长力得到了最大的发达。这恰是我这么一个鄙俚创业者14年一齐成长的核神色由。

天然，创业生态圈不惟有阿里巴巴，还有腾讯、好意思团等。然而，岂论你是在哪个生态圈里，我想强调的是，要信得过融入你的创业生态圈，通过生态的赋能，让我方赢得执续的成长和获胜。

丘吉尔说过，不要蹂躏任何一次危机。

对于创业者来说，咱们从来不吃力危机。我我方在创业历程中，就先后履历了非典、2008年金融危机、里面的机械化转型、缠绵危机等。

然而，创业本人等于一场修行和擢升，而擢升的最好契机等于一次次危机。履历危机，克服危机，已毕改变和成长，这等于我14年创业中搪塞危机的心得。

终末，丹心但愿疫情尽快扫尾，一切越来越好。

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